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利来国际最给利的老牌声达木业宋声良:效劳才是品牌的中心竞争力

来源:http://www.zy-flange.com 责任编辑:利来国际w66 2018-09-03 16:06

  声达木业宋声良:效劳才是品牌的中心竞争力

  

图为声达木业董事长 宋声良先生

  主持人:首要十分感谢宋总今天能承受咱们的采访,您能跟咱们广阔网友简略介绍一下板材这个职业么?

  宋总:80、90年代,板材是根本上没有商场概念的,老百姓也不会直接去买,根本都是商用,所谓商用就工程类的项目,他们是不会做广告的,就是经过一些途径,经过物资公司去把这些东西收购来。

  后来家庭装潢鼓起,各咱们居卖场也相继建立,才渐渐有了商场这个概念,就是把许多建材品牌放在一同,有一个选购的空间。在那个阶段板材商场仍是有许多产品的,其时的运营形式就是高投入低产出,所以现在根本都看不见了。

  我国的建材职业的鼓起时刻也就这一、二十年,这和许多的国外企业不同,他们许多都是百年企业,可是咱们的开展轨道是相同的,专心于做专业,而不是把更多的资金投入商场,咱们以为专心于技能会给老百姓带来更多的实惠。

  

  主持人:能简略介绍一下声达板材么?

  宋总:咱们的产品理念从建厂之初,就根本没变过,主要是环绕三点:环保、效劳、性价比。咱们的产品起点高,从98年做产品之初,就具有了环保标准,其时现已做到了板材甲醛释放量的最高标准。

  在其时来讲,咱们的产品理念仍是比较超前的,其时咱们专著做一些专业客户和专业商场,到02年建材商场渐渐鼓起,环保也渐渐被咱们所注重,这个时分商场需求和咱们的产品理念很契合,咱们就有了一个飞速开展的时刻点。但其时咱们的销量仍是会集在商用,商用客户的要求也比较高,板材的价格也会比较贵,所以咱们民用客户相对做的比较少,由于其时的消费者仍是比较的垂青价格。

  

  主持人:能给咱们讲讲什么样的板材才是好板材么?

  宋总:我觉得仍是需求尊重专业,在这点上国内的业主和国外的业主是有很大差异的,国外的业主会找专业的人来做专业的工作。我的定见是:当你有这样的需求,你就来找声达,咱们会依据你的预算,来引荐合适你,契合你要求的好板材。

  

  主持人:现在板材职业不是很标准,做为一般的消费者假如无法剖析好资料,那就只能信赖好品牌了,并且这些品牌还都仅限于有广告投进的品牌。

  宋总:就象你说的,板材商场确实是很紊乱的,其实直到07年,板材商场才刚刚有点走入品牌化。包含消费者健康认识的进步,渐渐许多小作坊和一些小规模企业就被筛选了。

  声达从98年建厂之初,利来国际最给利的老牌。就一向在着重环保、效劳、性价比。到现在口碑度一向都在递加。咱们之前一向致力于工程项目,并且许多家装消费者对品牌也没有概念,所以咱们在品牌推行上力度比较小,咱们把更多的精力放在了产品质量上。

  

  主持人:咱们现在就是在做上海商场?声达是经过什么方法来传达自己的?

  宋总:对,咱们现在就是想把华东商场做大做强。至于传达咱们现在运用网络媒体比较多。要知道我国的网民数也在不断的增加,咱们也十分喜爱经过这个途径来做一些低成本的宣扬。现在传统媒体的费用越来越高,咱们仍是期望把更多的传达费用节省下来,让利给消费者。别的我以为,板材是作为家居规划内比较前端的资料供给商,咱们的方针受众很清晰,就是需求装饰的消费者,咱们的广告也必需要直击有家装需求的消费者,这样你的传达才有用。

  

  主持人:咱们也做加盟么?咱们怎样监管经销商?

  宋总:咱们对产品质量的把控是十分严厉的,一切的经销商都会在总公司存一笔押金,一旦消费者有效劳投诉或产品质量投诉,咱们都会去查办并追查经销商职责。这就涉及到咱们的售后效劳的问题。并且一旦发现假货,咱们会严厉查办经销商并对消费者担任,进行补偿或许换货。

  

  主持人:板材职业其实鱼龙混杂,声达是怎样建立自己的诚信体系的?简略说就是怎样让消费者或许客户信赖?

  宋总:我讲一个咱们企业阅历的小故事吧,之前咱们跟日本凯悦酒店协作,声达为他们供给酒店内的家具,成果咱们的产品到了日本悉数爆裂,问题出在上海和日本的空气潮湿度不同,上海16度,而日本只要13度。此时的日本客户对咱们也产生了质疑,咱们的对应战略是:立刻从新做,咱们从日本空运进口板,工人正月初一上班,薪酬是本来的五倍,空运费是集材的三倍,咱们为了诚信两个字不光没有赚还亏了300万。从这个小故事,就能很好的阐明,声达对诚信的注重。

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