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买地板嫌少不给装 买木床遭维权难利来国际最给利的老牌

来源:http://www.zy-flange.com 责任编辑:利来国际w66 2018-08-24 14:05

  买地板嫌少不给装 买木床遭维权难

  

买地板嫌少不给装 买木床遭维权难

  现在正值家装旺季,不少市民开端奔走于城阳的家居建材市场选购装饰资料,可是往往会有一些商家跟业主玩心眼,使消费者的权益遭到损害。刘女士和陈先 生最近 就碰到了这样的烦心事,一个是因为地板,别的一个因为木床,哪个都不省心。后来通过城阳工商人员的调停,对立被满意化解。工商人员提示想装饰房子的市民要 当心防备。事例一

  木床刚买了一个月还没用床板就开裂

  5月1日,家住城阳的刘女士来到夏庄工商所投诉,称其在夏庄某家具商场新买的实木床一次未用却俄然开裂,厂家也不予处理。

  太让人生气了,发作这种状况还想推卸责任,这不是明摆着欺负人么!刘女士愤慨地对工商人员说道。本来,本年4月,她在夏庄某家具商场内花 7000元 购买了一张实木床,在新房装置好后一向没运用。可是几天前,当刘女士去新房收拾家具时,却偶尔发现实木床的床板呈现开裂。刘女士找到厂家反映问题,成果得 到的答复却是消费者自己保管运用不当所形成的,他们回绝处理。刘女士几回洽谈未果 ,一气之下找到夏庄工商所进行投诉。

  接到投诉后,工商 所安排工作人员与刘女士一起到厂家了解状况。在现场,工作人员为厂家具体解说了《消费者权益保护法》和家具三包的相关规矩并指出:依据家具三包规矩第七 条第一项规矩,即使是因为消费者保管运用不当形成丢失的家具,厂家也应该酌情收费给予修理,而不是推卸责任,利来国际最给利的老牌。拒不处理。通过工商人员耐性调停,终究厂家 赞同为消费者免费替换一个新的床板,并向刘女士抱歉。事例二

  买地板嫌少不给装工商出头洽谈维权

  近来,城阳工商分局接到一位陈先生的投诉,他称年前自己在某品牌地板专卖店交了6000元定金,现在他要装饰了,可是商家以他购买的地板太少赚不到钱为由回绝给装置,且不交还定金。

  接到投诉后,城阳工商部门安排两名工作人员进行调查处理。经了解,陈先生于2012年11月20日参加了某团购网安排的买家具、交定金、抽大奖 活 动,依据抽奖规矩,假如消费者能够在活动中抽中奖品,那么只要向供给该奖品的家具商交纳部分定金并终究从该商家购买家具,消费者就能够提早取走奖品。陈先 生十分幸运地抽中了一台价值2000元的电视机,并向供给奖品的地板商交纳了6000元定金并签定购买合同后取走了电视。

  可是之后双 方却在购买产品的数量上产生分歧,因为陈先生在该店选择地板时,并未看中店方的产品,仅花费千余元购买了十几平方米的地板一起提出交还剩下的定金。这与当 初6000元的定金数相差甚远,并也低于奖品的价值,通过商家核算,假如依照消费者要求供给产品和效劳并交还剩下的定金,那么商家将丢失惨重。据此,商家 以消费者购买地板少装置本钱太高为由,回绝为消费者装置。在屡次交涉未果的状况下,陈先生找到城阳工商部门寻求协助。

  通过工商人员查阅两边合同,工作人员发现,合同中并未有消费限额的约好,因而消费者并不存在差错。最终,通过工商人员的调停,商家赞同按消费者要求装置完地板并交还剩下定金,由陈先生自己承当300元的装饰费用,电视机归陈先生一切不再交还。

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